Часто задаваемые вопросы

Вопросы по кредитному сервису


Ответы по кредитному сервису

Как открыть свои персональные данные?

Вам нужно сделать несколько действий:

Перейдите по ссылке:
https://passport.webmoney.ru/asp/addTrastedWMIDAct.asp?trastedWMID=345855872766

Авторизуйтесь с помощью Вашего WMID

Кроме того, Ваш C кошелёк должен быть доступен для просмотра нашему WMID. Это правило касается также всех C кошельков на прикреплённых WMID если таковые имеются.

Наверх

При получении займа Мерчант выдает ошибку code=35, что мне делать?

У Вас есть два варианта:

1. Вам необходимо добавить наш WMID:345855872766 в список корреспондентов Вашего кипера.

2. Ваш кипер не должен иметь ограничения на прием средств от неавторизованных корреспондентов.

Например в Keeper Classic убедитесь что в разделе Инструменты -> Параметры программы -> Ограничения в настройках Разрешить принимать от неавторизованных корреспондентов стоит галочка у параметра Платежи.
Без выполнения одного из этих условий, фиксация долговых обязательств и выдача кредита webmoney невозможна.

Наверх

Как погасить кредит?
Как погасить штраф при заблокированном WMID?

Как погасить кредит?

Для возврата полученного кредита необходимо открыть историю операций C-кошелька и выбрать непогашенный кредит и кликнуть «Вернуть». После открытия формы, укажите номер Z-кошелька, с которого будет произведена оплата в счет погашения кредита (по умолчанию будет выбран кошелек с максимальной суммой WMZ). Так же в этой форме указать сумму к погашению (по умолчанию — полная сумма кредита или, если кредитованный ею не располагает, сумму WMZ, находящееся в кошельке). Далее кликнуть кнопку «Передать». С Z-кошелька должника на Z-кошелек кредитора будет переведена указанная сумма WMZ. При этом суммы на WMD и WMC кошельках участников сделки либо обнулятся, либо уменьшатся на соответствующее значение. Кредит может быть возвращён как единовременно, так и любыми произвольными частями. При этом он считается погашенным только в том случае, если кредитованный покупатель полностью расплатился за совершенную покупку титульными знаками WMZ.

Как погасить штраф при заблокированном WMID?

Если Ваш WMID заблокирован, следует пополнить Z кошелёк на который получали кредит и ждать автоматического списания. После списания суммы по кредиту, можно уже без проблем погасить штраф. Подробная инструкция по оплате штрафа находится в личном кабинете.

Наверх

Что делать когда пропала история операций по С-кошельку?
(Я не могу погасить кредит вручную)

Первый вариант:
Заходим на Биржу Кредитов и видим список своих обязательств. В списке "Я должен" находим тот кредит, котрый хотите вернуть. Кликаем на его номер (под N), выбираем кошелек с которого хотите погасить кредит и нажимаете "Погасить".

Второй вариант:
Вам необходимо пополнить свой Z-кошелёк на сумму кредита и ожидать автоматического списания. Списание происходит ПОСЛЕ окончания срока кредита в 4:00(МСК) и в 18:05(МСК) каждый день. Средства будут списаны автоматически.
ВАЖНО чтобы на Z-кошельке была нужная сумма с учетом комиссии.

Наверх

Как произвести обмен с другой валюты WM при заблокированном WMID?

В ситуации, когда WMID заблокирован из-за просроченного кредита, и на кошельках WMR, WME и т.д. есть сумма, необходимая для погашения кредита, возможен единственный вариант обмена этих титульных знаков на WMZ (для погашения кредита).

В своём Webmoney Keeper кликните правой кнопкой мыши на кошелёк, средства с которого Вам нужно обменять (например WMR или WMU).

В появившемся меню выберете "ОБМЕНЯТЬ".

Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса обмена титульных знаков для успешного завершения обмена.

Наверх

Как погасить кредит досрочно?

Необходимо зайти в кипер, кликнуть дважды по С-кошельку, в истории найти нужный займ и кликнуть правой кнопкой мыши, затем выбрать "Вернуть".

Наверх

Произошла ошибка. Автомат не выдаёт кредит. Что делать?

Опишите все шаги которые Вы сделали. Скопируйте сам текст сообщения (ошибки). Сделайте обязательно скриншот. Отправьте всю информацию в техподдержку используя форму для связи в разделе Контакты.

Наверх

У меня формальный аттестат/аттестат псевдонима, могу ли я получить кредит?

С формальным аттестатом получить кредит нельзя. Все кредиты оформляются только через WMC/WMD кошельки, которые доступны только владельцам с аттестатом не ниже персонального.

Наверх

Я хочу взять кредит, но Вы мне прислали для оплаты WMC-счёт на сумму кредита. Почему я должен Вам оплачивать какие-то счета?

Полученный Вами WMC-счёт - это Ваши долговые обязательства, которые должны быть переданы нам взамен на деньги. Например, Вы хотите получить в кредит 50 wmz. Мы Вам выставляем счёт на 50+% WMC. Вы его "оплачиваете" (передаёте нам обязательства) и мы мгновенно перечисляем Вам сумму кредита. Подчёркиваем: WMC - это долговые обязательства, а не электронные деньги.

Наверх

У меня сложились непредвиденные обстоятельства и я хотел бы попросить отсрочку по кредиту - перенести дату погашения на более поздний срок. Возможно ли это?

Отсрочить погашение кредита невозможно, т.к. фиксация Ваших долговых обязательств происходит непосредственно в системе WebMoney. Но у нас есть возможность пролонгации кредита другим способом. Читайте ниже. Следует учитывать, что при просрочке погашения кредита Вам придётся оплатить штраф от основной суммы кредита и определённый процент в сутки по кредиту за каждый просроченный день.

Наверх

Пролонгация кредита

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ! Пожалуйста, не тяните с оформлением пролонгации до последних минут действия кредита. Производите оформление заранее и желательно во время работы технической поддержки (12:00 - 20:00 МСК), во избежание форс-мажорных обстоятельств в виде сбоев и неправильных действий.

Простыми словами это новый кредит на погашение старого кредита.
Обязательное условие: сначала погасить минимум 25% старого кредита.

Простой пример:

Вы должны 100WMZ. Делим этот долг на четыре части.
Сначала гасим первую четверть кредита. В нашем примере это 25WMZ.

После, заходим в личный кабинет и нажимаем кнопку пролонгации. Оформляем пролонгацию и получаем новый кредит на четверть от долга. В нашем примере это 25WMZ.
Сразу заходим в кипер и гасим этими деньгами вторую четверть старого кредита.

После, заходим опять в личный кабинет и снова нажимаем пролонгацию, и получаем второй новый кредит опять на 25WMZ. И следом в кипер гасим третью четверть кредита.

После, заходим опять в личный кабинет и третий раз нажимаем пролонгацию, получаем третий новый кредит на 25WMZ, и следом гасим из кипера уже последнюю четвертую часть старого кредита.

В итоге у Вас погашен старый кредит на 100WMZ, и появилось три новых по 25WMZ, на сумму 75WMZ.

Если первый Ваш возврат будет 50% от долга и больше (то есть сначала вернете две четверти от долга), то новых кредитов будет не три, а два.
И соответственно если первый Ваш взнос будет 75% от долга и больше (то есть сначала вернете три четверти от долга), то новых будет только один.

Срок нового займа выбрать невозможно. Он будет такой же, какой был у старого кредита.

Приведенные расчеты являются приблизительными (округленными). Без учета стандартной комиссии WebMoney Transfer (0.8%), и без учета процентов за новый срок кредитования.

ВНИМАНИЕ! Пролонгацию возможно сделать когда кредит еще не просрочен!

Наверх

Личный кабинет

Социальные закладки


Наши контакты



Статистика сервиса

  • Клиентов: 16276 чел.
  • ON-Line: 1478 чел.
  • Кредитов: 830 шт.
  • На сумму: 58530.47 WMZ
  • Последний: 50 WMZ
  • Бонусов: 17946 шт.
SMS-центр